Ошибка E02 на котле Navien — что значит и что делать

У Navien код E02 значит разное в зависимости от серии. Найдите свою — название серии написано на передней панели котла.

Deluxe S · Deluxe Comfort

Низкий уровень воды в системе отопления

  • Не опасно
  • Сброс перезапуском

Наполните котёл и трубы системы отопления водой (раздел «Наполнение котла и системы отопления водой»), затем перезапустите котёл: включите, через минуту выключите и включите снова.

Deluxe · Deluxe Plus · Atmo — на экране 02

Низкий уровень воды (для котлов с закрытой камерой сгорания)

  • Не опасно
  • Сброс перезапуском

Наполните котёл и трубы системы отопления водой (раздел «Наполнение котла и системы отопления водой»), затем перезапустите котёл: включите, через минуту выключите и включите снова.

Heatluxe (NGB210) · Heatatmo (NGB150) — на экране E2

Перегрев: нет или затруднена циркуляция

  • Опасно
  • Сбрасывается кнопкой

Неисправность сбрасывается кнопкой сброса. Если код возвращается — обратитесь в сервисную службу.

Проверить самому

Что сделать сейчас

Deluxe S, Deluxe Comfort, Deluxe, Deluxe Plus, Atmo

  1. Посмотрите на манометр котла: норма указана в инструкции к вашей модели, обычно около 1–1,5 бар на холодной системе
  2. Если ниже — медленно откройте кран подпитки и доведите давление примерно до 1–1,5 бар, затем закройте кран
  3. Если давление падает снова через день-два — вызывайте мастера: где-то течь или неисправен расширительный бак

Heatluxe (NGB210), Heatatmo (NGB150)

  1. Дайте котлу остыть 15–20 минут
  2. Проверьте давление по манометру и откройте краны на радиаторах, если их закрывали
  3. Сделайте сброс так, как написано в инструкции вашей серии. Если перегрев повторяется — вызывайте мастера

Deluxe S, Deluxe Comfort, Deluxe, Deluxe Plus, Atmo: давление в системе

В системе отопления мало воды — давление ниже нормы. Чаще всего это исправляется подпиткой за пару минут.

Причины

  • часто давление упало естественным образом: воздух вышел из системы, стравливали радиаторы
  • часто протечка в системе отопления: радиатор, соединение, тёплый пол
  • иногда срабатывает предохранительный клапан на 3 бар (капает из трубки под котлом)
  • иногда неисправен расширительный бак — давление скачет при нагреве
  • редко неисправен датчик давления (прессостат) или его провод

Самопроверка: только безопасные шаги

  1. Найдите манометр на котле (стрелочный внизу или цифры на дисплее)
  2. Найдите кран подпитки — обычно снизу котла, синий или чёрный барашек. Где он у вашей модели, указано в инструкции в разделе «Заполнение системы»
  3. Открывайте кран медленно, следите за манометром и закройте на 1–1,5 бар. Не перекачивайте: при 3 бар сработает клапан
  4. Осмотрите радиаторы, трубы и соединения — ищите мокрые следы и ржавые потёки
  5. Посмотрите на трубку предохранительного клапана под котлом: если из неё капает — давление слишком высокое при нагреве

Когда звать мастера

  • давление падает чаще раза в неделю
  • после подпитки ошибка не уходит, хотя манометр показывает норму
  • из предохранительного клапана капает вода
  • давление при нагреве поднимается почти до 3 бар

Heatluxe (NGB210), Heatatmo (NGB150): перегрев

Вода в котле перегрелась, сработал защитный термостат, горелка отключена.

Причины

  • часто нет циркуляции: закрыты краны радиаторов или воздух в системе
  • часто теплообменник забит накипью
  • иногда засорён фильтр контура отопления
  • иногда неисправен или заблокирован насос
  • редко неисправен датчик температуры или сам термостат перегрева

Самопроверка: только безопасные шаги

  1. Дайте котлу остыть и не трогайте горячие трубы
  2. Проверьте, что краны на радиаторах и на подаче/обратке котла открыты
  3. Посмотрите давление на манометре: норма указана в инструкции, у большинства настенных котлов это около 1–1,5 бар на холодной системе
  4. Если радиаторы холодные сверху, а снизу тёплые — в них воздух: стравите его краном Маевского, подставив ёмкость
  5. После стравливания воздуха снова проверьте давление и подпитайте систему, если оно упало

Когда звать мастера

  • перегрев повторяется после сброса
  • радиаторы холодные, хотя котёл греет
  • котлу больше 3–4 лет и его ни разу не промывали от накипи
  • насос гудит, но вода не циркулирует

В каких моделях встречается E02

  • Navien Deluxe S — Deluxe S Coaxial 13–40K · низкий уровень воды в системе отопления
  • Navien Deluxe Comfort — Deluxe C Coaxial 13–40K · низкий уровень воды в системе отопления
  • Navien Deluxe — Deluxe 13K–40K · низкий уровень воды (для котлов с закрытой камерой сгорания)
  • Navien Deluxe Plus — Deluxe Plus Coaxial 13–30K · низкий уровень воды (для котлов с закрытой камерой сгорания)
  • Navien Atmo — Atmo 13AN–24AN · низкий уровень воды (для котлов с закрытой камерой сгорания)
  • Navien Heatluxe (NGB210) — NGB210 · перегрев: нет или затруднена циркуляция
  • Navien Heatatmo (NGB150) — NGB150 · перегрев: нет или затруднена циркуляция

E02 у других марок

Похожие коды Navien

Все коды ошибок котлов Navien →

Частые вопросы

Почему E02 на Navien значит разное в разных инструкциях?

У Navien разные серии собраны на разных электронных платах, и один и тот же номер кода у них означает разные неисправности. Deluxe S, Deluxe Comfort — низкий уровень воды в системе отопления. Deluxe, Deluxe Plus, Atmo — низкий уровень воды (для котлов с закрытой камерой сгорания). Heatluxe (NGB210), Heatatmo (NGB150) — перегрев: нет или затруднена циркуляция. Серия написана на передней панели, модель — на табличке с техническими данными.

Как сбросить ошибку E02 на котле Navien?

Deluxe S, Deluxe Comfort: Наполните котёл и трубы системы отопления водой (раздел «Наполнение котла и системы отопления водой»), затем перезапустите котёл: включите, через минуту выключите и включите снова. Deluxe, Deluxe Plus, Atmo: Наполните котёл и трубы системы отопления водой (раздел «Наполнение котла и системы отопления водой»), затем перезапустите котёл: включите, через минуту выключите и включите снова. Heatluxe (NGB210), Heatatmo (NGB150): Неисправность сбрасывается кнопкой сброса. Если код возвращается — обратитесь в сервисную службу.

Как самому убрать ошибку E02?

Подпитайте систему: медленно откройте кран подпитки под котлом, доведите давление до 1–1,5 бар по манометру и закройте кран. У многих котлов код исчезает сам, у некоторых нужно нажать сброс.

Давление падает постоянно, приходится подпитывать. Это нормально?

Нет. Раз в сезон — нормально. Раз в неделю и чаще — это протечка или неисправный расширительный бак. Мастер найдёт причину: постоянная подпитка свежей водой нагоняет в котёл накипь.

Почему котёл перегревается, если на улице не жарко?

Перегрев — это не про температуру в доме. Вода в теплообменнике не уходит в систему: мешают накипь, воздух, закрытые краны или стоящий насос.

Источник

Значение кода — из официальных документов Navien: