Ошибка E49 на котле Navien — что значит и что делать
Сработала защита «Предотвращение пожара». У разных серий Navien отличаются формулировка в инструкции и порядок сброса — найдите свою серию ниже.
Deluxe S · Deluxe Comfort
Сработала защита «Предотвращение пожара»
- Опасно
- Нужен сервис
Обратитесь в авторизованную сервисную службу Navien.
Deluxe Comfort Plus · Deluxe One — на экране 049
Сработала защита «Предотвращение пожара»
- Опасно
- Нужен сервис
Обратитесь в авторизованную сервисную службу Navien.
Что сделать сейчас
- Дайте котлу остыть 15–20 минут
- Проверьте давление по манометру и откройте краны на радиаторах, если их закрывали
- Сделайте сброс так, как написано в инструкции вашей серии. Если перегрев повторяется — вызывайте мастера
Вода в котле перегрелась, сработал защитный термостат, горелка отключена.
Причины ошибки E49
- часто нет циркуляции: закрыты краны радиаторов или воздух в системе
- часто теплообменник забит накипью
- иногда засорён фильтр контура отопления
- иногда неисправен или заблокирован насос
- редко неисправен датчик температуры или сам термостат перегрева
Самопроверка: только безопасные шаги
- Дайте котлу остыть и не трогайте горячие трубы
- Проверьте, что краны на радиаторах и на подаче/обратке котла открыты
- Посмотрите давление на манометре: норма указана в инструкции, у большинства настенных котлов это около 1–1,5 бар на холодной системе
- Если радиаторы холодные сверху, а снизу тёплые — в них воздух: стравите его краном Маевского, подставив ёмкость
- После стравливания воздуха снова проверьте давление и подпитайте систему, если оно упало
Когда звать мастера
- перегрев повторяется после сброса
- радиаторы холодные, хотя котёл греет
- котлу больше 3–4 лет и его ни разу не промывали от накипи
- насос гудит, но вода не циркулирует
В каких моделях встречается E49
- Navien Deluxe S — Deluxe S Coaxial 13–40K · сработала защита «предотвращение пожара»
- Navien Deluxe Comfort — Deluxe C Coaxial 13–40K · сработала защита «предотвращение пожара»
- Navien Deluxe Comfort Plus — Deluxe C Plus Coaxial · сработала защита «предотвращение пожара»
- Navien Deluxe One — Deluxe One 24, 30, 35, 40 кВт · сработала защита «предотвращение пожара»
Похожие коды Navien
Частые вопросы
Как сбросить ошибку E49 на котле Navien?
Deluxe S, Deluxe Comfort: Обратитесь в авторизованную сервисную службу Navien. Deluxe Comfort Plus, Deluxe One: Обратитесь в авторизованную сервисную службу Navien.
Почему котёл перегревается, если на улице не жарко?
Перегрев — это не про температуру в доме. Вода в теплообменнике не уходит в систему: мешают накипь, воздух, закрытые краны или стоящий насос.
Сколько раз можно сбрасывать E49?
Один-два раза после того, как котёл остыл. Если перегрев повторяется, защита срабатывает не зря — дальше нужен мастер.
Источник
Значение кода — из официальных документов Navien: