Ошибка E17 на котле Navien — что значит и что делать

Ошибка DIP-переключателя. У разных серий Navien отличаются формулировка в инструкции и порядок сброса — найдите свою серию ниже.

Deluxe S · Deluxe Comfort

Неправильно установлены DIP-переключатели

Нужна проверка
Нужен сервис

Обратитесь в авторизованную сервисную службу Navien.

Deluxe · Deluxe Plus · Atmo — на экране 17

Ошибка DIP-переключателя

Нужна проверка
Нужен сервис

Обратитесь в авторизованную сервисную службу Navien.

Проверить самому

Что сделать сейчас

Вспомните, не меняли ли недавно плату или не заходили ли в сервисное меню
Вызовите мастера: параметры выставляются по сервисной инструкции

Параметры электронной платы не соответствуют модели котла. Обычно появляется после замены платы или сброса настроек.

Причины ошибки E17

часто плату заменили, но не настроили под модель котла
иногда параметры случайно изменили в сервисном меню
редко сбой памяти платы

Самопроверка: только безопасные шаги

В сервисное меню котла не заходите: неверные параметры влияют на горение

Когда звать мастера

всегда — это настройка, а не поломка

В каких моделях встречается E17

Navien Deluxe S — Deluxe S Coaxial 13–40K · неправильно установлены dip-переключатели
Navien Deluxe Comfort — Deluxe C Coaxial 13–40K · неправильно установлены dip-переключатели
Navien Deluxe — Deluxe 13K–40K · ошибка dip-переключателя
Navien Deluxe Plus — Deluxe Plus Coaxial 13–30K · ошибка dip-переключателя
Navien Atmo — Atmo 13AN–24AN · ошибка dip-переключателя

Частые вопросы

Как сбросить ошибку E17 на котле Navien?

Deluxe S, Deluxe Comfort: Обратитесь в авторизованную сервисную службу Navien. Deluxe, Deluxe Plus, Atmo: Обратитесь в авторизованную сервисную службу Navien.

Ошибка E17 появилась после ремонта. Кто виноват?

Чаще всего после замены платы не выставили параметры под модель котла. Позовите того же мастера — это его доделка, а не новая поломка.

Источник

Значение кода — из официальных документов Navien: