Ошибка E13 на котле Baxi — что значит и что делать

Nuvola-3 Comfort: давление в системе

В системе отопления мало воды — давление ниже нормы. Чаще всего это исправляется подпиткой за пару минут.

Причины

• часто давление упало естественным образом: воздух вышел из системы, стравливали радиаторы
• часто протечка в системе отопления: радиатор, соединение, тёплый пол
• иногда срабатывает предохранительный клапан на 3 бар (капает из трубки под котлом)
• иногда неисправен расширительный бак — давление скачет при нагреве
• редко неисправен датчик давления (прессостат) или его провод

Самопроверка: только безопасные шаги

1. Найдите манометр на котле (стрелочный внизу или цифры на дисплее)
2. Найдите кран подпитки — обычно снизу котла, синий или чёрный барашек. Где он у вашей модели, указано в инструкции в разделе «Заполнение системы»
3. Открывайте кран медленно, следите за манометром и закройте на 1–1,5 бар. Не перекачивайте: при 3 бар сработает клапан
4. Осмотрите радиаторы, трубы и соединения — ищите мокрые следы и ржавые потёки
5. Посмотрите на трубку предохранительного клапана под котлом: если из неё капает — давление слишком высокое при нагреве

Когда звать мастера

• давление падает чаще раза в неделю
• после подпитки ошибка не уходит, хотя манометр показывает норму
• из предохранительного клапана капает вода
• давление при нагреве поднимается почти до 3 бар

Eco Classic: розжиг и пламя

Горелка не зажглась, котёл ушёл в защиту. Сам по себе код не опасен: газ не подаётся, пока нет пламени.

Причины

По инструкции Eco Classic:

• нет газа
• закрыт газовый кран
• недостаточное давление газа на входе в котёл
• нет контакта между платой и электродом контроля пламени
• электрод контроля пламени неисправен, загрязнён или неправильно установлен
• не хватает воздуха для горения
• неплотно присоединён коаксиальный дымоход
• неисправен или неправильно настроен газовый клапан
• некорректная работа пневмореле

Самопроверка: только безопасные шаги

1. Отключать от сети ничего не нужно: вы только смотрите. Ничего не разбирайте
2. Посмотрите на газовый кран перед котлом — он должен быть открыт
3. Проверьте плиту или колонку: если газа нет и там, звоните в газовую службу, а не мастеру по котлам
4. Зимой выйдите на улицу и посмотрите на трубу дымохода, выходящую из стены: нет ли на ней наледи, сосулек, снега. Сбивать лёд можно только снаружи и без разборки трубы
5. Если котёл включён через стабилизатор или ИБП, проверьте, что они работают без ошибок
6. Если котёл недавно переставляли в другую розетку — верните вилку как было или переверните её: у части плат важна полярность

Когда звать мастера

• код возвращается после 2–3 сбросов подряд
• газ на плите есть, кран открыт, а котёл всё равно не зажигается
• слышны щелчки розжига, но пламя не появляется или сразу гаснет
• вы чувствуете запах газа — сначала 104, мастер потом

Duo-tec (Luna, MAX, IN, Nuvola), Luna Duo-tec+, Duo-tec Compact: циркуляция и насос

Вода по системе отопления не движется или её слишком мало. Котёл остановился, чтобы не перегреться.

Причины

• часто воздух в системе или в насосе — особенно после подпитки или ремонта
• часто мало воды в системе, низкое давление
• иногда закиснул насос после летнего простоя
• иногда засорены фильтр, теплообменник или трубы
• редко неисправен насос или датчик температуры

Самопроверка: только безопасные шаги

1. Проверьте давление на манометре
2. Убедитесь, что краны котла и радиаторов открыты
3. Стравите воздух из радиаторов кранами Маевского, начиная с верхних этажей и дальних комнат; затем проверьте давление снова
4. Послушайте котёл: если насос гудит, но не качает, — нужен мастер. Корпус насоса и пробку на нём не откручивайте, если не знаете как — там горячая вода под давлением

Когда звать мастера

• ошибка возвращается после подпитки и стравливания воздуха
• насос не включается или гудит без движения воды
• ошибка появилась в начале отопительного сезона после простоя