Запах газа? Если чувствуете запах газа — выключите котёл, откройте окна, звоните 104. Не включайте свет.

Ошибка E01 на котле Baxi — что значит и что делать

Нет подачи газа: горелка не зажглась. У разных серий Baxi отличаются формулировка в инструкции и порядок сброса — найдите свою серию ниже.

Eco Four · Eco-4s · Eco Home · Main Four · Eco-3 Compact · Eco-5 Compact · Main 5

Нет розжига: котёл не смог зажечь горелку

Нужна проверка
Сбрасывается кнопкой

Удерживайте кнопку сброса R не менее 2 секунд. Если ошибка повторяется — обратитесь в обслуживающую организацию.

Luna-3

Нет подачи газа: горелка не зажглась

Нужна проверка
Сбрасывается кнопкой

Нажмите кнопку сброса более 2 секунд. Если ошибка повторяется — обратитесь в обслуживающую организацию.

Eco Life · Eco Star · Eco Nova

Нет пламени при розжиге: после нескольких неудачных попыток котёл ушёл в блокировку

Нужна проверка
Сбрасывается кнопкой

Удерживайте кнопку сброса не менее 2 секунд. Если ошибка повторяется — обратитесь в сервисный центр.

Luna-3 Comfort · Nuvola-3 Comfort — на экране 01E

Нет зажигания: горелка не разожглась

Нужна проверка
Сбрасывается кнопкой

Нажмите кнопку OK. В случае повторного срабатывания обратитесь в обслуживающую организацию.

Проверить самому

Что сделать сейчас

Проверьте, открыт ли газовый кран на трубе перед котлом: ручка вдоль трубы — открыт, поперёк — закрыт
Проверьте, горит ли газовая плита. Если нет — газ отключили по дому или улице, котёл ни при чём
Сделайте один сброс так, как написано в инструкции вашей серии (выше). Если после 2–3 сбросов код возвращается — больше не пытайтесь, вызывайте мастера

Горелка не зажглась, котёл ушёл в защиту. Сам по себе код не опасен: газ не подаётся, пока нет пламени.

Причины ошибки E01

По инструкции Eco Life, Eco Star, Eco Nova:

нет газа
закрыт газовый кран
недостаточное давление газа на входе в котёл
перепутаны фаза и ноль (у моделей с фазозависимой платой)
нет контакта между платой и электродом контроля пламени
электрод контроля пламени неисправен, загрязнён или неправильно установлен
не хватает воздуха для горения
неплотно присоединён коаксиальный дымоход
неисправна электронная плата
неисправен или неправильно настроен газовый клапан

Самопроверка: только безопасные шаги

Отключать от сети ничего не нужно: вы только смотрите. Ничего не разбирайте
Посмотрите на газовый кран перед котлом — он должен быть открыт
Проверьте плиту или колонку: если газа нет и там, звоните в газовую службу, а не мастеру по котлам
Зимой выйдите на улицу и посмотрите на трубу дымохода, выходящую из стены: нет ли на ней наледи, сосулек, снега. Сбивать лёд можно только снаружи и без разборки трубы
Если котёл включён через стабилизатор или ИБП, проверьте, что они работают без ошибок
Если котёл недавно переставляли в другую розетку — верните вилку как было или переверните её: у части плат важна полярность

Когда звать мастера

код возвращается после 2–3 сбросов подряд
газ на плите есть, кран открыт, а котёл всё равно не зажигается
слышны щелчки розжига, но пламя не появляется или сразу гаснет
вы чувствуете запах газа — сначала 104, мастер потом

В каких моделях встречается E01

Baxi Eco Four — Eco Four 24, Eco Four 24 F, Eco Four 1.24, Eco Four 1.24 F, Eco Four 1.14, Eco Four 1.14 F · нет розжига: котёл не смог зажечь горелку
Baxi Eco-4s · нет розжига: котёл не смог зажечь горелку
Baxi Eco Home · нет розжига: котёл не смог зажечь горелку
Baxi Main Four — Main Four 240 F · нет розжига: котёл не смог зажечь горелку
Baxi Eco-3 Compact · нет розжига: котёл не смог зажечь горелку
Baxi Eco-5 Compact · нет розжига: котёл не смог зажечь горелку
Baxi Main 5 · нет розжига: котёл не смог зажечь горелку
Baxi Luna-3 · нет подачи газа: горелка не зажглась
Baxi Eco Life — Eco Life 10F, Eco Life 14F, Eco Life 1.14F, Eco Life 18F, Eco Life 24F · нет пламени при розжиге: после нескольких неудачных попыток котёл ушёл в блокировку
Baxi Eco Star · нет пламени при розжиге: после нескольких неудачных попыток котёл ушёл в блокировку
Baxi Eco Nova · нет пламени при розжиге: после нескольких неудачных попыток котёл ушёл в блокировку
Baxi Luna-3 Comfort — Luna-3 Comfort 240 Fi, Luna-3 Comfort 310 Fi, Luna-3 Comfort 1.240 Fi, Luna-3 Comfort 1.310 Fi, Luna-3 Comfort 240 i, Luna-3 Comfort 1.240 i · нет зажигания: горелка не разожглась
Baxi Nuvola-3 Comfort — Nuvola-3 Comfort 140 Fi, Nuvola-3 Comfort 240 Fi, Nuvola-3 Comfort 280 Fi, Nuvola-3 Comfort 320 Fi, Nuvola-3 Comfort 240 i, Nuvola-3 Comfort 280 i · нет зажигания: горелка не разожглась

Частые вопросы

Как сбросить ошибку E01 на котле Baxi?

Eco Four, Eco-4s, Eco Home, Main Four, Eco-3 Compact, Eco-5 Compact, Main 5: Удерживайте кнопку сброса R не менее 2 секунд. Если ошибка повторяется — обратитесь в обслуживающую организацию. Luna-3: Нажмите кнопку сброса более 2 секунд. Если ошибка повторяется — обратитесь в обслуживающую организацию. Eco Life, Eco Star, Eco Nova: Удерживайте кнопку сброса не менее 2 секунд. Если ошибка повторяется — обратитесь в сервисный центр. Luna-3 Comfort, Nuvola-3 Comfort: Нажмите кнопку OK. В случае повторного срабатывания обратитесь в обслуживающую организацию.

Можно ли просто сбрасывать ошибку E01 много раз?

Нет. Многие котлы ограничивают число попыток: после нескольких сбросов подряд котёл блокируется до отключения питания или на время. Если два-три сброса не помогли, причина не случайная — нужен мастер.

Ошибка E01 появилась в мороз. Почему?

В сильный мороз падает давление газа в сети, а на наконечнике дымохода нарастает лёд и перекрывает воздух для горения. Оба случая дают ошибку розжига. Посмотрите на трубу снаружи и проверьте, как горит плита.

Опасна ли ошибка E01?

Сама ошибка — это срабатывание защиты: пока котёл не видит пламя, газ в горелку не идёт. Опасен запах газа. Если он есть — выключите котёл, откройте окна, не трогайте выключатели и звоните 104.

Источник

Значение кода — из официальных документов Baxi: