Ошибка E94 на котле Navien — что значит и что делать

У Navien код E94 значит разное в зависимости от серии. Найдите свою — название серии написано на передней панели котла.

Deluxe S · Deluxe Comfort

Неисправна схема памяти EEPROM

  • Нужна проверка
  • Нужен сервис

Обратитесь в авторизованную сервисную службу Navien.

Deluxe · Deluxe Plus · Atmo — на экране 94

Ошибка вспомогательной памяти

  • Нужна проверка
  • Нужен сервис

Обратитесь в авторизованную сервисную службу Navien.

Deluxe One — на экране 094

Неисправен датчик комнатной температуры

  • Не опасно
  • Сброс перезапуском

Перезапустите котёл: включите его и через минуту, после самодиагностики, выключите и включите снова. Если неисправность не устранена — обратитесь в авторизованную сервисную службу.

Проверить самому

Что сделать сейчас

Deluxe S, Deluxe Comfort, Deluxe, Deluxe Plus, Atmo

  1. Выключите котёл из розетки на 1–2 минуты и включите снова
  2. Если код вернулся — вызывайте мастера

Deluxe One

  1. Переключите котёл в режим регулирования по температуре отопительной воды
  2. Проверьте, не стоит ли пульт у батареи, окна или на солнце
  3. Если код остаётся — вызовите мастера

Deluxe S, Deluxe Comfort, Deluxe, Deluxe Plus, Atmo: электронная плата

Внутренняя ошибка электроники: платы, панели управления или их связи.

Причины

  • часто сбой после скачка напряжения
  • иногда влага или окисление на плате
  • иногда неисправна плата или панель управления

Самопроверка: только безопасные шаги

  1. Выключите котёл из розетки и включите через пару минут
  2. Проверьте, нет ли следов воды на котле
  3. Если есть стабилизатор — проверьте, что он работает

Когда звать мастера

  • код не уходит после перезагрузки

Deluxe One: комнатный датчик

Неисправен датчик комнатной температуры в пульте или термостате. Котёл может греть по температуре теплоносителя.

Причины

  • часто неисправен датчик в выносном пульте
  • иногда повреждён провод пульта

Самопроверка: только безопасные шаги

  1. Осмотрите провод от котла к пульту: нет ли переломов
  2. Проверьте, что пульт висит на внутренней стене вдали от батарей и окон

Когда звать мастера

  • код остаётся после смены режима

В каких моделях встречается E94

  • Navien Deluxe S — Deluxe S Coaxial 13–40K · неисправна схема памяти eeprom
  • Navien Deluxe Comfort — Deluxe C Coaxial 13–40K · неисправна схема памяти eeprom
  • Navien Deluxe — Deluxe 13K–40K · ошибка вспомогательной памяти
  • Navien Deluxe Plus — Deluxe Plus Coaxial 13–30K · ошибка вспомогательной памяти
  • Navien Atmo — Atmo 13AN–24AN · ошибка вспомогательной памяти
  • Navien Deluxe One — Deluxe One 24, 30, 35, 40 кВт · неисправен датчик комнатной температуры

E94 у других марок

Похожие коды Navien

Все коды ошибок котлов Navien →

Частые вопросы

Почему E94 на Navien значит разное в разных инструкциях?

У Navien разные серии собраны на разных электронных платах, и один и тот же номер кода у них означает разные неисправности. Deluxe S, Deluxe Comfort — неисправна схема памяти EEPROM. Deluxe, Deluxe Plus, Atmo — ошибка вспомогательной памяти. Deluxe One — неисправен датчик комнатной температуры. Серия написана на передней панели, модель — на табличке с техническими данными.

Как сбросить ошибку E94 на котле Navien?

Deluxe S, Deluxe Comfort: Обратитесь в авторизованную сервисную службу Navien. Deluxe, Deluxe Plus, Atmo: Обратитесь в авторизованную сервисную службу Navien. Deluxe One: Перезапустите котёл: включите его и через минуту, после самодиагностики, выключите и включите снова. Если неисправность не устранена — обратитесь в авторизованную сервисную службу.

Обязательно ли менять плату при ошибке E94?

Не всегда. Часто помогает перезагрузка, чистка контактов или ремонт платы. Замена — крайний вариант, решает мастер после диагностики.

Будет ли котёл греть с ошибкой E94?

Обычно да, если переключить его на регулирование по температуре теплоносителя: датчик комнатной температуры нужен только для режима «по воздуху».

Источник

Значение кода — из официальных документов Navien: