Ошибка E07 на котле Navien — что значит и что делать

У Navien код E07 значит разное в зависимости от серии. Найдите свою — название серии написано на передней панели котла.

Deluxe S · Deluxe Comfort

Неисправен датчик температуры горячей воды

  • Не опасно
  • Сброс перезапуском

Перезапустите котёл: включите его и через минуту, после самодиагностики, выключите и включите снова. Если неисправность не устранена — обратитесь в авторизованную сервисную службу.

Deluxe · Deluxe Plus · Atmo — на экране 07

Обрыв цепи датчика температуры горячей воды

  • Не опасно
  • Сброс перезапуском

Перезапустите котёл: включите его и через минуту, после самодиагностики, выключите и включите снова. Если неисправность не устранена — обратитесь в авторизованную сервисную службу.

Heatluxe (NGB210) · Heatatmo (NGB150) — на экране E7

Неисправен датчик температуры отопления: разомкнутая цепь или короткое замыкание

  • Нужна проверка
  • Сбрасывается кнопкой

Неисправность сбрасывается кнопкой сброса. Если код возвращается — обратитесь в сервисную службу.

Проверить самому

Что сделать сейчас

Deluxe S, Deluxe Comfort, Deluxe, Deluxe Plus, Atmo

  1. Выключите котёл из розетки на 1–2 минуты и включите снова
  2. Если код вернулся — вызывайте мастера. Срочности обычно нет, если отопление работает

Heatluxe (NGB210), Heatatmo (NGB150)

  1. Выключите котёл из розетки на 1–2 минуты и включите снова — иногда это сбой контакта
  2. Если код вернулся — вызывайте мастера: датчик меняется за полчаса, сам по себе это недорогой ремонт

Deluxe S, Deluxe Comfort, Deluxe, Deluxe Plus, Atmo: датчик горячей воды

Неисправен датчик температуры горячей воды. На части моделей отопление при этом продолжает работать, страдает только горячая вода.

Причины

  • часто вышел из строя датчик NTC горячей воды
  • часто окислился или отошёл разъём
  • иногда повреждён провод
  • редко неисправна электронная плата

Самопроверка: только безопасные шаги

  1. Выключите котёл из розетки перед осмотром
  2. Проверьте, нет ли следов воды под котлом
  3. Корпус котла не вскрывайте

Когда звать мастера

  • код остаётся после перезагрузки
  • горячая вода то слишком горячая, то холодная

Heatluxe (NGB210), Heatatmo (NGB150): датчик температуры отопления

Плата не получает правильных показаний от датчика температуры отопления и не включает нагрев.

Причины

  • часто окислился или отошёл разъём датчика
  • часто вышел из строя датчик NTC
  • иногда повреждён провод от датчика до платы
  • редко неисправна электронная плата

Самопроверка: только безопасные шаги

  1. Перед любыми действиями выключите котёл из розетки
  2. Посмотрите, нет ли следов воды на котле или под ним: протечка на разъём — частая причина
  3. Корпус котла не вскрывайте: внутри газовая часть и напряжение 220 В

Когда звать мастера

  • код остаётся после перезагрузки
  • код появляется и пропадает сам по себе

В каких моделях встречается E07

  • Navien Deluxe S — Deluxe S Coaxial 13–40K · неисправен датчик температуры горячей воды
  • Navien Deluxe Comfort — Deluxe C Coaxial 13–40K · неисправен датчик температуры горячей воды
  • Navien Deluxe — Deluxe 13K–40K · обрыв цепи датчика температуры горячей воды
  • Navien Deluxe Plus — Deluxe Plus Coaxial 13–30K · обрыв цепи датчика температуры горячей воды
  • Navien Atmo — Atmo 13AN–24AN · обрыв цепи датчика температуры горячей воды
  • Navien Heatluxe (NGB210) — NGB210 · неисправен датчик температуры отопления: разомкнутая цепь или короткое замыкание
  • Navien Heatatmo (NGB150) — NGB150 · неисправен датчик температуры отопления: разомкнутая цепь или короткое замыкание

E07 у других марок

Похожие коды Navien

Все коды ошибок котлов Navien →

Частые вопросы

Почему E07 на Navien значит разное в разных инструкциях?

У Navien разные серии собраны на разных электронных платах, и один и тот же номер кода у них означает разные неисправности. Deluxe S, Deluxe Comfort — неисправен датчик температуры горячей воды. Deluxe, Deluxe Plus, Atmo — обрыв цепи датчика температуры горячей воды. Heatluxe (NGB210), Heatatmo (NGB150) — неисправен датчик температуры отопления: разомкнутая цепь или короткое замыкание. Серия написана на передней панели, модель — на табличке с техническими данными.

Как сбросить ошибку E07 на котле Navien?

Deluxe S, Deluxe Comfort: Перезапустите котёл: включите его и через минуту, после самодиагностики, выключите и включите снова. Если неисправность не устранена — обратитесь в авторизованную сервисную службу. Deluxe, Deluxe Plus, Atmo: Перезапустите котёл: включите его и через минуту, после самодиагностики, выключите и включите снова. Если неисправность не устранена — обратитесь в авторизованную сервисную службу. Heatluxe (NGB210), Heatatmo (NGB150): Неисправность сбрасывается кнопкой сброса. Если код возвращается — обратитесь в сервисную службу.

С ошибкой E07 отопление работает?

Зависит от модели. У многих котлов отопление продолжает работать, а горячая вода греется хуже или не греется. Мастер обычно меняет датчик за один визит.

Будет ли котёл греть с ошибкой E07?

Нет: без датчика температуры отопления плата не знает, насколько нагрелась вода, и нагрев блокирует.

Можно ли поменять датчик самому?

Технически это простая деталь, но она стоит внутри газового котла. Вскрывать корпус газового оборудования по правилам можно только специалисту обслуживающей организации.

Источник

Значение кода — из официальных документов Navien: