Ошибка E50 на котле Baxi — что значит и что делать

У Baxi код E50 значит разное в зависимости от серии. Найдите свою — название серии написано на передней панели котла.

Eco-5 Compact · Main 5

Сработал датчик температуры отходящих газов

  • Опасно
  • Сбрасывается кнопкой

Удерживайте кнопку сброса не менее 2 секунд. Если ошибка не уходит — обратитесь в авторизованный сервисный центр.

Duo-tec (Luna, MAX, IN, Nuvola)

Неисправен датчик температуры ГВС котла с бойлером

  • Не опасно
  • Нужен сервис

Мастер проверяет по сервисной инструкции; владельцу — обратиться в сервисный центр.

Luna Duo-tec+ — на экране 50

Неисправен датчик температуры ГВС (только одноконтурные котлы с бойлером)

  • Не опасно
  • Нужен сервис

Обратитесь в авторизованный сервисный центр.

Duo-tec Compact — на экране 50

Неисправен датчик температуры контура ГВС

  • Не опасно
  • Нужен сервис

Обратитесь в авторизованный сервисный центр.

Luna Platinum+ — на экране 50

Неисправен датчик температуры ГВС (одноконтурные котлы с бойлером)

  • Не опасно
  • Сброс зависит от символа на экране

Если символ неисправности мигает — неисправность временная и сбросится сама. Иначе выполните ручной сброс в меню котла (подтвердить «Да»). Если одновременно горят символы неисправности и сервиса — запишите код и текст и обратитесь в авторизованный сервисный центр.

Проверить самому

Что сделать сейчас

Eco-5 Compact, Main 5

  1. Проветрите помещение, где стоит котёл
  2. Если кружится или болит голова, тошнит — выведите всех на улицу и звоните 112: это признаки отравления угарным газом
  3. Снаружи осмотрите выход дымохода: нет ли снега, наледи, гнезда, мусора. Внутрь трубы не лезьте
  4. Не перезапускайте котёл много раз подряд — при повторе вызывайте мастера

Duo-tec (Luna, MAX, IN, Nuvola), Luna Duo-tec+, Duo-tec Compact, Luna Platinum+

  1. Выключите котёл из розетки на 1–2 минуты и включите снова
  2. Если код вернулся — вызывайте мастера. Срочности обычно нет, если отопление работает

Eco-5 Compact, Main 5: тяга и дымоход

Котёл не уверен, что дымовые газы уходят наружу, и отключил горелку. Это защита от угарного газа.

Причины

  • часто наледь или снег на наконечнике коаксиального дымохода
  • часто сильный ветер задувает в трубу (обратная тяга)
  • иногда засорён дымоход или вентканал (у котлов с открытой камерой)
  • иногда вода в трубке реле давления воздуха (пневмореле)
  • иногда неисправен вентилятор или пневмореле
  • редко слишком длинный или неправильно собранный дымоход

Самопроверка: только безопасные шаги

  1. Проветрите помещение
  2. Выйдите на улицу и посмотрите на трубу дымохода: наледь, снег и мусор можно убрать снаружи, ничего не разбирая
  3. Вспомните, не было ли сильного ветра — порывы дают временную ошибку тяги
  4. У котла с открытой камерой (модели с буквой i без F) проверьте, не закрыта ли приточная вентиляция в помещении
  5. Корпус котла, дымоход и газовые соединения не вскрывайте

Когда звать мастера

  • ошибка повторяется в безветренную погоду
  • труба снаружи чистая, а код возвращается
  • вентилятор гудит странно или не включается
  • после установки котла или замены дымохода ошибка появляется постоянно

Duo-tec (Luna, MAX, IN, Nuvola), Luna Duo-tec+, Duo-tec Compact, Luna Platinum+: датчик горячей воды

Неисправен датчик температуры горячей воды. На части моделей отопление при этом продолжает работать, страдает только горячая вода.

Причины

  • часто вышел из строя датчик NTC горячей воды
  • часто окислился или отошёл разъём
  • иногда повреждён провод
  • редко неисправна электронная плата

Самопроверка: только безопасные шаги

  1. Выключите котёл из розетки перед осмотром
  2. Проверьте, нет ли следов воды под котлом
  3. Корпус котла не вскрывайте

Когда звать мастера

  • код остаётся после перезагрузки
  • горячая вода то слишком горячая, то холодная

В каких моделях встречается E50

  • Baxi Eco-5 Compact · сработал датчик температуры отходящих газов
  • Baxi Main 5 · сработал датчик температуры отходящих газов
  • Baxi Duo-tec (Luna, MAX, IN, Nuvola) — Luna Duo-tec, Luna Duo-tec MAX, Luna Duo-tec IN, Nuvola Duo-tec · неисправен датчик температуры гвс котла с бойлером
  • Baxi Luna Duo-tec+ · неисправен датчик температуры гвс (только одноконтурные котлы с бойлером)
  • Baxi Duo-tec Compact · неисправен датчик температуры контура гвс
  • Baxi Luna Platinum+ · неисправен датчик температуры гвс (одноконтурные котлы с бойлером)

Похожие коды Baxi

Все коды ошибок котлов Baxi →

Частые вопросы

Почему E50 на Baxi значит разное в разных инструкциях?

У Baxi разные серии собраны на разных электронных платах, и один и тот же номер кода у них означает разные неисправности. Eco-5 Compact, Main 5 — сработал датчик температуры отходящих газов. Duo-tec (Luna, MAX, IN, Nuvola) — неисправен датчик температуры ГВС котла с бойлером. Luna Duo-tec+ — неисправен датчик температуры ГВС (только одноконтурные котлы с бойлером). Duo-tec Compact — неисправен датчик температуры контура ГВС. Luna Platinum+ — неисправен датчик температуры ГВС (одноконтурные котлы с бойлером). Серия написана на передней панели, модель — на табличке с техническими данными.

Как сбросить ошибку E50 на котле Baxi?

Eco-5 Compact, Main 5: Удерживайте кнопку сброса не менее 2 секунд. Если ошибка не уходит — обратитесь в авторизованный сервисный центр. Duo-tec (Luna, MAX, IN, Nuvola): Мастер проверяет по сервисной инструкции; владельцу — обратиться в сервисный центр. Luna Duo-tec+: Обратитесь в авторизованный сервисный центр. Duo-tec Compact: Обратитесь в авторизованный сервисный центр. Luna Platinum+: Если символ неисправности мигает — неисправность временная и сбросится сама. Иначе выполните ручной сброс в меню котла (подтвердить «Да»). Если одновременно горят символы неисправности и сервиса — запишите код и текст и обратитесь в авторизованный сервисный центр.

Опасна ли ошибка E50?

Сам код — это сработавшая защита: котёл отключил горелку, чтобы продукты сгорания не пошли в комнату. Опасно обходить эту защиту или бесконечно перезапускать котёл. Если есть головная боль, тошнота, сонливость — всех на улицу и 112.

Ошибка E50 зимой при ветре — что делать?

Проверьте наконечник дымохода снаружи: наледь и снег — самая частая зимняя причина. Если труба чистая, а ошибка повторяется при ветре, мастер проверит длину и уклон трубы и при необходимости поставит ветрозащиту.

С ошибкой E50 отопление работает?

Зависит от модели. У многих котлов отопление продолжает работать, а горячая вода греется хуже или не греется. Мастер обычно меняет датчик за один визит.

Источник

Значение кода — из официальных документов Baxi: