Ошибка E321 на котле Baxi — что значит и что делать
Неисправен датчик температуры контура ГВС. У разных серий Baxi отличаются формулировка в инструкции и порядок сброса — найдите свою серию ниже.
Duo-tec (Luna, MAX, IN, Nuvola)
Неисправен датчик температуры ГВС проточного котла
- Не опасно
- Нужен сервис
Мастер проверяет по сервисной инструкции; владельцу — обратиться в сервисный центр.
Luna Duo-tec+ — на экране 321
Неисправен датчик температуры контура ГВС
- Не опасно
- Нужен сервис
Обратитесь в авторизованный сервисный центр.
Luna Platinum+ — на экране 321
Неисправен датчик температуры контура ГВС
- Не опасно
- Сброс зависит от символа на экране
Если символ неисправности мигает — неисправность временная и сбросится сама. Иначе выполните ручной сброс в меню котла (подтвердить «Да»). Если одновременно горят символы неисправности и сервиса — запишите код и текст и обратитесь в авторизованный сервисный центр.
Что сделать сейчас
- Выключите котёл из розетки на 1–2 минуты и включите снова
- Если код вернулся — вызывайте мастера. Срочности обычно нет, если отопление работает
Неисправен датчик температуры горячей воды. На части моделей отопление при этом продолжает работать, страдает только горячая вода.
Причины ошибки E321
- часто вышел из строя датчик NTC горячей воды
- часто окислился или отошёл разъём
- иногда повреждён провод
- редко неисправна электронная плата
Самопроверка: только безопасные шаги
- Выключите котёл из розетки перед осмотром
- Проверьте, нет ли следов воды под котлом
- Корпус котла не вскрывайте
Когда звать мастера
- код остаётся после перезагрузки
- горячая вода то слишком горячая, то холодная
В каких моделях встречается E321
- Baxi Duo-tec (Luna, MAX, IN, Nuvola) — Luna Duo-tec, Luna Duo-tec MAX, Luna Duo-tec IN, Nuvola Duo-tec · неисправен датчик температуры гвс проточного котла
- Baxi Luna Duo-tec+ · неисправен датчик температуры контура гвс
- Baxi Luna Platinum+ · неисправен датчик температуры контура гвс
Похожие коды Baxi
Частые вопросы
Как сбросить ошибку E321 на котле Baxi?
Duo-tec (Luna, MAX, IN, Nuvola): Мастер проверяет по сервисной инструкции; владельцу — обратиться в сервисный центр. Luna Duo-tec+: Обратитесь в авторизованный сервисный центр. Luna Platinum+: Если символ неисправности мигает — неисправность временная и сбросится сама. Иначе выполните ручной сброс в меню котла (подтвердить «Да»). Если одновременно горят символы неисправности и сервиса — запишите код и текст и обратитесь в авторизованный сервисный центр.
С ошибкой E321 отопление работает?
Зависит от модели. У многих котлов отопление продолжает работать, а горячая вода греется хуже или не греется. Мастер обычно меняет датчик за один визит.
Источник
Значение кода — из официальных документов Baxi: