Ошибка E20 на котле Baxi — что значит и что делать

Неисправен датчик температуры на подаче отопления. У разных серий Baxi отличаются формулировка в инструкции и порядок сброса — найдите свою серию ниже.

Duo-tec (Luna, MAX, IN, Nuvola)

Неисправен датчик температуры на подаче отопления (короткое замыкание или обрыв)

  • Нужна проверка
  • Нужен сервис

Мастер проверяет по сервисной инструкции; владельцу — обратиться в сервисный центр.

Luna Duo-tec+ — на экране 20

Неисправен датчик температуры на подаче отопления

  • Нужна проверка
  • Нужен сервис

Обратитесь в авторизованный сервисный центр.

Duo-tec Compact — на экране 20

Неисправен датчик температуры на подаче отопления

  • Нужна проверка
  • Нужен сервис

Обратитесь в авторизованный сервисный центр.

Luna Platinum+ — на экране 20

Неисправен датчик температуры на подаче отопления

  • Нужна проверка
  • Сброс зависит от символа на экране

Если символ неисправности мигает — неисправность временная и сбросится сама. Иначе выполните ручной сброс в меню котла (подтвердить «Да»). Если одновременно горят символы неисправности и сервиса — запишите код и текст и обратитесь в авторизованный сервисный центр.

Проверить самому

Что сделать сейчас

  1. Выключите котёл из розетки на 1–2 минуты и включите снова — иногда это сбой контакта
  2. Если код вернулся — вызывайте мастера: датчик меняется за полчаса, сам по себе это недорогой ремонт

Плата не получает правильных показаний от датчика температуры отопления и не включает нагрев.

Причины ошибки E20

  • часто окислился или отошёл разъём датчика
  • часто вышел из строя датчик NTC
  • иногда повреждён провод от датчика до платы
  • редко неисправна электронная плата

Самопроверка: только безопасные шаги

  1. Перед любыми действиями выключите котёл из розетки
  2. Посмотрите, нет ли следов воды на котле или под ним: протечка на разъём — частая причина
  3. Корпус котла не вскрывайте: внутри газовая часть и напряжение 220 В

Когда звать мастера

  • код остаётся после перезагрузки
  • код появляется и пропадает сам по себе

В каких моделях встречается E20

  • Baxi Duo-tec (Luna, MAX, IN, Nuvola) — Luna Duo-tec, Luna Duo-tec MAX, Luna Duo-tec IN, Nuvola Duo-tec · неисправен датчик температуры на подаче отопления (короткое замыкание или обрыв)
  • Baxi Luna Duo-tec+ · неисправен датчик температуры на подаче отопления
  • Baxi Duo-tec Compact · неисправен датчик температуры на подаче отопления
  • Baxi Luna Platinum+ · неисправен датчик температуры на подаче отопления

Похожие коды Baxi

Все коды ошибок котлов Baxi →

Частые вопросы

Как сбросить ошибку E20 на котле Baxi?

Duo-tec (Luna, MAX, IN, Nuvola): Мастер проверяет по сервисной инструкции; владельцу — обратиться в сервисный центр. Luna Duo-tec+: Обратитесь в авторизованный сервисный центр. Duo-tec Compact: Обратитесь в авторизованный сервисный центр. Luna Platinum+: Если символ неисправности мигает — неисправность временная и сбросится сама. Иначе выполните ручной сброс в меню котла (подтвердить «Да»). Если одновременно горят символы неисправности и сервиса — запишите код и текст и обратитесь в авторизованный сервисный центр.

Будет ли котёл греть с ошибкой E20?

Нет: без датчика температуры отопления плата не знает, насколько нагрелась вода, и нагрев блокирует.

Можно ли поменять датчик самому?

Технически это простая деталь, но она стоит внутри газового котла. Вскрывать корпус газового оборудования по правилам можно только специалисту обслуживающей организации.

Источник

Значение кода — из официальных документов Baxi: